고객서비스 헌장

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교통약자의 발이 되는 든든한 벗! 포항시교통약자이동지원센터 동행콜이 앞장서겠습니다.

• 고객만족서비스 헌장

  모든 포항시민은 포항시시설관리공단의 시설을 이용하고 서비스를 제공받을 권리가 있습니다.
  우리 포항시시설관리공단은 모든 시설의 효율적 관리와 운영으로 53만 시민이 행복한,
  문화예술이 꽃피는 포항을 이루기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 미소와 친절을 통한 무한봉사로 "고객 감동"을 실현하겠습니다.
  • 안전한 시설관리와 최적의 서비스 제공으로 "신뢰받는 공기업"이 되겠습니다.
  • 창의적인 경영혁신의 바탕에 자부심과 열정을 더해 "최고의 서비스"를 제공하겠습니다.
  • 항상 시민의 목소리에 귀 기울이는 "열린 경영"을 펼치겠습니다.
  • 시민의 행복한 포항을 위해 "새로운 가치"를 만들어 가겠습니다.

• 경영방침

  고객에게 감동을!! 시민에게 행복을!!

  • 고객중심 공감경영
  • 변화주도 혁신경영
  • 성과지향 책임경영
  • 신뢰화합 상생경영