포항시시설관리공단 개인정보처리방침 개정판(2026.5.)
포항시시설관리공단(이하 ‘공단’이라 함)은 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
공단은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
특히, 개인정보 보호법 제30조 제1항 및 동법『시행령』제31조 제1항의 규정에 의하여 해당 홈페이지에 별도의『개인정보처리방침』을 정하여 운영하고 있습니다.
공단은 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보의 항목)
-
공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 공단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
| 부서명 |
담당자 |
업무 분야 |
개인정보 파일 명칭 |
운영 근거 |
운영목적 |
개인정보 항목 |
보유 기간 |
교통 사업팀 |
조동혁 |
교통 |
동행콜 회원 |
정보 주체 동의 |
홈페이지 회원 가입 및 관리, 이용자격 심사,
이용기록 관리,
이용자의 동행콜 이용,
민원처리 및 소비자보호, 증빙서류보존
|
① 신청자 항목
- 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 통신사정보, 생년월일, 성별, 출발지, 목적지, 이동경로를 포함한 위치정보 등
② 이용대상자 항목
- 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 통신사정보, 생년월일, 성별, 장애유형 및 등급, 출발지, 목적지, 이동경로를 포함한 위치정보 등
③ 이용내역
- 상담실 대표전화 및 업무용 전화기 통화내용, 차량 내외부 블랙박스 통화내용
|
준영구 |
상세한 개인정보파일에 대한 사항은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등요구 > "개인정보파일 검색" 바로가기 탭페이지에서 기관명 "포항시시설관리공단" 선택 후 조회하여 확인가능합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제1조와 같습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
| 제공받는 기관 / 자 |
제공 근거 및 목적 |
제공하는 개인정보 항목 |
보유.이용기간 |
| KT(100) |
서비스 이용 연계에 필요한 이용자 정보 제공 |
이용자명, 전화번호, 휴대폰번호, 출발지명·목적지명·이용시간을 포함한 최근 접수 내역 |
대표번호 전화연결 종료 시까지 |
LGU+ (080-019-7000) |
서비스 이용 연계에 필요한 이용자 정보 제공 |
이용자명, 전화번호, 휴대폰번호, 출발지명·목적지명·이용시간을 포함한 최근 접수 내역 |
대표번호 전화연결 종료 시까지 |
제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
- 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
| 위탁부서/담당자 |
위탁받는자(수탁업체명) |
연락처 |
위탁하는 업무의 내용 |
위탁기간 |
재수탁 여부 |
교통사업팀/ 강인철 |
㈜이케이시스 |
|
동행콜 홈페이지 및 관제프로그램 회원정보 운영 |
|
|
- 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- □ 정보주체의 권리
- 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
- <개인정보 열람이 제한되는 경우>
- ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- ② 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- ③ 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
- 나. [초·중등교육법」 및 「고등교육법]에 따른 각급 학교, [평생교육법]에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- 2. 개인정보 정정·삭제 요구
- 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 오류가 있는 경우 개인정보 열람요구서를 개인정보파일 보유부서에 제출하여 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있으며, 해당 요구 건이 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 개인정보 정정ㆍ삭제는 개인정보 파일 보유부서에서 할 수 있습니다.
- 3. 개인정보 처리정지 요구
- 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 [개인정보보호법] 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 다음과 같은 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- <개인정보 처리정지 요구가 거절되는 경우>
- ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- ② 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- ③ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- ④ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- □ 권리행사 방법
- 권리 행사는 공단에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
- 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- □ 개인정보 열람 등 요구절차
- 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 청구는 개인정보파일을 보관하고 있는 부서나 기관을 통해 직접 신청(오프라인)하시거나, 개인정보 보호 종합지원 포털사이트(http://privacy.go.kr)를 통해서 신청할 수 있습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)
- 공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- · 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 가. 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 휴대폰
- 나. 선택항목 : 성별, 이메일, 연락처
- ·인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 가. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
- ▶ 기타 처리하는 개인정보 항목은 제1조제2항을 참고하여 주시기 바랍니다.
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- · 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- · 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기절차
- 공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공단은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- - 파기방법
- 공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자 공지사항 등 팝업 허용 여부를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
- 공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- · 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- · 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- · 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- · 해킹 등에 대비한 기술적 대책
공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- · 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- · 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- · 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- · 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)
- 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ○ 개인정보 보호책임관
- - 성명 : 박경원
- - 부서 : 경영기획팀
- - 직급 : 팀장
- - 연락처 : 054)280-9310, pkw3860@phsisul.org, Fax : 054)270-4919
- ○ 개인정보보호 담당자
- - 성명 : 김홍주
- - 부서 : 경영기획팀
- - 직위 : 대리
- - 연락처 : 054)280-9323, ghdwn0927@phsisul.org, FAX : 054)270-4919
- - 성명 : 김민우
- - 부서 : 경영기획팀
- - 직위 : 대리
- - 연락처 : 054)280-9322, kmw9900@phsisul.org, FAX : 054)270-4919
- · 정보주체는 공단의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 각 개인정보파일에 대한 담당자는 제1조 2항에 있습니다.
제11조(개인정보 열람청구)
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- - 부서명 : 경영기획팀(김홍주, 054-280-9323, ghdwn0927@phsisul.org)
- · 정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등요구 > “열람등요구” 바로가기 탭페이지에서 관련 권리를 청구하실 수 있습니다.
제12조(권익침해 구제방법)
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제13조(개인정보 보호수준 평가 결과)
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제14조( 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
- 공단은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
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제15조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
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제16조(추가적인 이용·제공의 지속적인 발생 시 판단기준)
- 공단은 「개인정보보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
- 공단이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제17조(고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
- 공단은 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 시설안전 및 화재예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 재난상황에 대비한 재난 감시용
- 공단은 이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.추후 이동형 영상정보처리기기를 추가 운영하게 되는 경우 홈페이지 처리방침 16조를 통해 공개하도록 하겠습니다.
- 온라인 또는 전화 등의 방법을 통하여 영상정보처리기기와 관련한 일반적 문의사항, 또는 법령질의 등 영상정보 처리기기 운영/관리와 관련된 것이라면 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
경영기획팀(김홍주, 054-280-9323, ghdwn0927@phsisul.org)
- 공단에서 설치·운영하고 있는 영상정보처리기기에 대한 더욱 상세한 내용은 본 사이트에 별도로 공개하고 있는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 확인하실 수 있습니다.
제18조(그 밖에 개인정보 처리기준 및 보호조치 등에 관해 자율적으로 정한 사항)
- 공단 내부규정과 본 개인정보 처리방침에 규정하고 있지 않은 개인정보 보호를 위해 필요한 사항이나 업무가 발생할 경우 개인정보보호법 및 관련법규를 준수하여 개인정보 보호책임자의 관리·감독하에 수행하겠습니다.
- 또한, 해당사실은 개인정보처리방침에 별도로 공지하거나 홈페이지에 게시하여 공단 고객인 정보주체의 권리를 보호하도록 하겠습니다.
제19조(개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보 처리방침은 2025. 9. 24. 부터 적용됩니다.